Современные клиенты предпочитают получать мгновенные ответы на свои вопросы в привычных мессенджерах Telegram и WhatsApp, избегая долгих звонков по телефону. Задержка ответа менеджера на 15 минут часто ведет к уходу покупателя к конкурентам. Smart Telegram & WhatsApp Chatbots Development in Norge позволяет автоматизировать консультации, квалифицировать лидов, выдавать прайс-листы и принимать оплату в режиме 24/7.
Что входит в услугу
- Проектирование архитектуры и сценариев бота. Разработка логики диалогов, кнопочных меню, веток ответов и квалификации пользователей.
- Создание вариативных автоворонок продаж. Программирование последовательностей сообщений, прогревающих лида перед покупкой.
- CRM Integration-системами и 1С. Автоматическое создание контактов, сделок в Bitrix24/amoCRM и передача переписки.
- Подключение приема онлайн-платежей. Интеграция эквайринга для оплаты товаров и услуг прямо внутри диалога мессенджера.
- Разработка веб-приложений внутри Telegram (Web App). Создание полноценных интерактивных магазинов и каталогов прямо в интерфейсе Telegram.
- Аналитика конверсий и подписной базы. Сбор статистики взаимодействий, рассылки по базе и отслеживание окупаемости бота.
Этапы работы
- Анализ бизнес-процессов и сценариев. Выделение типовых вопросов клиентов и создание прототипа диалогового древа. Срок выполнения 1 рабочий день.
- Написание текстов и визуальное оформление. Подготовка емких текстов, кнопок, картин, гифок и лид-магнитов для бота. Срок выполнения от 1 до 2 рабочих дней.
- Программирование и интеграция по API. Сборка бота на конструкторе или написание кода на Python/Node.js с привязкой к CRM. Срок выполнения от 3 до 5 рабочих дней.
- Тестирование всех сценариев диалога. Проверка корректности работы кнопок, приема оплат и передачи данных в рабочие чаты. Срок выполнения от 1 до 2 рабочих дней.
- Запуск, анонсирование и аналитика. Публикация бота, установка QR-кодов, запуск рекламного трафика и анализ конверсий. Срок выполнения от 5 до 10 рабочих дней.
Pricing в Norge
Pricing разработки чат-бота зависит от количества диалоговых веток, необходимости программирования кастомного кода и API-интеграций. Узнать условия можно по телефону .
- Бот-Консультант / Лидогенератор. Разработка бота в Telegram с выдачей прайса, ответами на FAQ, сбором контактов и интеграцией с CRM.
- Автоворонка продаж в мессенджерах. Создание цепочки вариативных сообщений, выдача лид-магнитов и сегментация аудитории.
- Telegram Web App Интернет-Магазин. Создание полноценного каталога товаров с корзиной, оплатой и выбором доставки внутри Telegram.
Кому подходит
- Онлайн-школам и инфобизнесу. Для автоматической выдачи обучающих материалов, вебинаров и приема оплаты за курсы.
- Службам доставки и ресторанам. Заведениям для быстрой визуальной демонстрации меню и приема заказов в чате.
- Сфере услуг и бьюти-салонам. Организациям для автоматической записи клиентов на свободное время мастеров 24/7.
- B2B компаниям и оптовикам. Организациям для автоматической высылки КП, прайс-листов и первичной оценки бюджета клиента.
Гарантии в Norge
- Бесперебойная работа 24 часа в сутки. Бот обрабатывает обращения клиентов даже в ночное время и праздничные дни.
- 100% передача лидов в рабочую CRM. Ни одна заявка из мессенджера не потеряется и будет зафиксирована на менеджера.
- Простота использования для клиентов. Удобные меню и понятные сценарии делают общение простым и приятным.
- Гарантийное сопровождение кода. Бесплатное устранение замечаний и корректировка текстов в процессе эксплуатации.
Почему выбирают в Norge
- Специализируемся на Telegram Web Apps. Создание продвинутых графических приложений нового поколения внутри мессенджеров.
- Умение писать кастомных ботов на Python. Отсутствие ограничений стандартных конструкторов при создании сложных IT-сервисов.
- Глубокая связка с маркетингом. Проектирование сценариев бота с учетом психологии продаж и удержания внимания.
- Подключение официального WhatsApp Business API. Защита аккаунтов от блокировок при массовых рассылках в WhatsApp.
- Интеграция ИИ-модулей (ChatGPT). Возможность внедрения нейросетевых консультантов для ответов свободной связной речью.
- Обучение вашей команды. Передача понятных видеоинструкций по редактированию текстов и созданию рассылок.
Questions & Answers
В чем разница между обычным чат-ботом и Telegram Web App?
Обычный бот общается текстами и кнопками, а Telegram Web App открывает внутри приложения полноценный сайт с ярким интерфейсом.
Может ли чат-бот принимать оплату банк карточками?
Да, в ботов интегрируются платежные шлюзы для безналичной оплаты товаров и услуг в 1 клик.
Нужно ли платить ежемесячную абонентскую плату за бота?
При разработке кастомного бота на сервере абонентская плата отсутствует (только хостинг), а при использовании конструкторов платится тариф сервиса.
Как привести клиентов в созданного чат-бота?
Трафик привлекается через рекламу в соцсетях, QR-коды на печатной продукции, виджеты на сайте и лид-магниты.
Сколько времени занимает создание стандартного бота?
Создание и проверка диалогового бота средней сложности занимает от 3 до 7 рабочих дней.
Закажите разработку умных чат-ботов Telegram и WhatsApp
Для автоматизации консультаций, сбора заявок 24/7 и создания прибыльного чат-бота в Telegram или WhatsApp в Norge звоните по телефону или отправляйте заявку на info@digital-spec.com.